Le aggressioni al personale sanitario. Il caso svizzero dell?Ospedale di Locarno

Angela Greco

MECOSAN, 2025, vol. 2025/134, issue 134, 209-218

Abstract:

Il fenomeno delle aggressioni al personale sanitario rappresenta una criticit? crescente per i sistemi sanitari, con rilevanti implicazioni sul benessere degli operatori e sulla sostenibilit? organizzativa. Il presente contributo analizza il caso dell?Ospedale di Locarno, istituto pubblico acuto della Svizzera italiana, descrivendo un modello integrato di gestione e prevenzione delle aggressioni fondato su governance, cultura organizzativa e responsabilit? condivisa. Attraverso l?analisi dei dati di segnalazione relativi al periodo 2021-2024 e delle procedure istituzionali adottate, l?articolo esamina l?evoluzione del fenomeno e le tipologie di eventi registrati. Particolare attenzione ? dedicata ai sistemi di reporting e alle azioni preventive con focus sulla formazione, sulla comunicazione e sulla promozione della gentilezza. I risultati mostrano una riduzione delle aggressioni dal 2021, suggerendo l?efficacia di un approccio organizzativo e relazionale.

Keywords: violenza sul lavoro; sicurezza degli operatori; sistemi di segnalazione; gestione organizzativa; gentilezza; benessere organizzativo (search for similar items in EconPapers)
Date: 2025
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