Les Logiciels de Santé dans l'exercice des Médecins Libéraux en France: Technostress ou stress Contextuel ?

Olivier Arsene and Claudio Vitari
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Olivier Arsene: EESC-GEM Grenoble Ecole de Management, CERGAM - Centre d'Études et de Recherche en Gestion d'Aix-Marseille - AMU - Aix Marseille Université - UTLN - Université de Toulon
Claudio Vitari: CERGAM - Centre d'Études et de Recherche en Gestion d'Aix-Marseille - AMU - Aix Marseille Université - UTLN - Université de Toulon

Grenoble Ecole de Management (Post-Print) from HAL

Abstract: Cette étude examine l'impact des logiciels de santé sur le technostress des médecins libéraux en France, en considérant le contexte spécifique dans lequel ils exercent. Utilisant une méthodologie mixte, nous avons d'abord mené 25 entretiens semi-directifs auprès de médecins libéraux et de professionnels les accompagnant dans l'utilisation des technologies de santé. Cette phase qualitative a permis d'identifier les principaux stresseurs technologiques et contextuels affectant les médecins. Les résultats préliminaires révèlent que le contexte d'exercice (pénurie de soignants, évolution des comportements patients, contraintes réglementaires) modère significativement l'impact des technologies de santé sur le stress des médecins. Nous avons notamment observé que certaines fonctionnalités des logiciels, bien que conçues pour améliorer la pratique, peuvent exacerber des stresseurs préexistants ou en créer de nouveaux. Sur la base de ces observations, nous avons élaboré un modèle conceptuel et des hypothèses testant les interactions entre les stresseurs technologiques et contextuels. Ces hypothèses seront vérifiées dans une phase quantitative ultérieure, via un questionnaire diffusé à large échelle auprès des médecins libéraux français. Cette recherche contribue à une meilleure compréhension du technostress dans le contexte spécifique de la médecine libérale, en soulignant l'importance de considérer l'environnement d'exercice dans l'analyse des effets des technologies de santé sur le bien-être des médecins.

Keywords: Technostress; médecins libéraux; technologies numériques de santé; méthodologie mixte; bien-être au travail (search for similar items in EconPapers)
Date: 2024-11-21
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Published in 12e Colloque ARAMOS 2024, ARAMOS, Nov 2024, Nantes, France

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