L'interface homme-machine en commerce électronique: vers une création de lien social comme outil de positionnement stratégique

Jean-François Notebaert ()
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Jean-François Notebaert: LEG - Laboratoire d'Economie et de Gestion - UB - Université de Bourgogne - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique

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Abstract: Une étude qualitative textuelle tentera de démontrer qu'une entreprise peut créer une relation avec sa clientèle grâce à Internet, en comparant les réponses d'individus ayant consulté un site Internet sans lien social et un site sans lien social. Ensuite, une représentation visuelle de l'analyse textuelle sera effectuée à l'aide d'un carré sémiotique.

Keywords: Social link; Positioning; Team; Qualitative Survey; Semiotic square; Lien social; Positionnement; Équipe; Étude qualitative; E-marketing; Carré sémiotique (search for similar items in EconPapers)
Date: 2005
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Published in Revue Française du Marketing, 2005, 205 (205), pp.71-89

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