Le recyclage des coûts cachés en création de valeur

Henri Savall () and Véronique Zardet ()
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Henri Savall: MAGELLAN - Laboratoire de Recherche Magellan - UJML - Université Jean Moulin - Lyon 3 - Université de Lyon - Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Lyon, ISEOR - Institut de Socio-économie des Entreprises et des ORganisations - Institut de socio-économie des entreprises et des organisations
Véronique Zardet: MAGELLAN - Laboratoire de Recherche Magellan - UJML - Université Jean Moulin - Lyon 3 - Université de Lyon - Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Lyon, ISEOR - Institut de Socio-économie des Entreprises et des ORganisations - Institut de socio-économie des entreprises et des organisations

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Abstract: Améliorer l'efficience et l'efficacité des établissements medico-sociaux, ainsi que la qualité de service à leurs usagers est devenu une priorité. En effet, la raréfaction des ressources publiques, combinée à un contrôle démocratique plus exigeant de leur usage, entraine une pression accrue sur ces établissements. Une solution consistant à aligner le management de ces établissements sur le modèle des enteprises privées n'est ni rationnel ni pertinent, car celles-ci doivent aussi améliorer leur efficience...

Keywords: medico-social; management; efficience; efficacité; conduite du changement (search for similar items in EconPapers)
Date: 2015
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Citations:

Published in Construire l'avenir, 2015

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