Le deuil originel et métaphorique: état de l'art et voies de recherche en comportement du consommateur

Cécile Plaud () and Bertrand Urien ()
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Cécile Plaud: ICI - Laboratoire Information, Coordination, Incitations - UEB - Université européenne de Bretagne - European University of Brittany - UBO - Université de Brest - Télécom Bretagne - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IBSHS - Institut Brestois des Sciences de l'Homme et de la Société - UBO - Université de Brest
Bertrand Urien: ICI - Laboratoire Information, Coordination, Incitations - UEB - Université européenne de Bretagne - European University of Brittany - UBO - Université de Brest - Télécom Bretagne - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IBSHS - Institut Brestois des Sciences de l'Homme et de la Société - UBO - Université de Brest

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Abstract: Nous étudions l'impact du deuil consécutif à la mort d'un proche (le deuil originel) et le deuil consécutif à toute perte significative (le deuil métaphorique) sur les comportements de consommation. Nous évoquons la singularité du processus de décision de consommation en situation de deuil et proposons d'utiliser un nouveau cadre théorique permettant de renouveler les interprétations relatives à l'incidence du deuil originel sur les comportements de consommation. Nous montrons, par ailleurs, comment le deuil métaphorique permet de comprendre, de façon alternative, certaines réactions du consommateur aux stratégies d'abandon de marque ou d'analyser différemment le processus d'acculturation. Nous proposons ainsi de nouvelles voies de recherches sur la relation à la marque, à l'enseigne ainsi que sur l'ethnicité. Pour réaliser cet agenda de recherche, nous présentons une revue de littérature sur le concept de deuil en anthropologie, psychologie et sociologie, proposons une définition de ce concept et identifions les modèles théoriques s'y référant. Une réflexion sur les conditions d'opérationnalisation de ces futures recherches et de nouveaux outils méthodologiques sont enfin proposés.

Keywords: Deuil; Affliction; Perte; Abandon de marque; Adaptatiion; Acculturation (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
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Citations:

Published in Recherches et applications en Marketing, 2016, 31 (2), pp.62-85

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