L’IMPACT D’UNE COMMUNICATION SOCIÉTALE SUR LE PROCESSUS D’ENGAGEMENT DU CONSOMMATEUR: L’INFLUENCE DES ÉLÉMENTS D’EXÉCUTION DES VISUELS PUBLICITAIRES

Audrey Hanan (), Jean-Louis Moulins () and Fons Cendrine ()
Additional contact information
Audrey Hanan: CRET-LOG - Centre de Recherche sur le Transport et la Logistique - AMU - Aix Marseille Université
Jean-Louis Moulins: CRET-LOG - Centre de Recherche sur le Transport et la Logistique - AMU - Aix Marseille Université
Fons Cendrine: CRET-LOG - Centre de Recherche sur le Transport et la Logistique - AMU - Aix Marseille Université

Post-Print from HAL

Abstract: Cette recherche analyse l'influence des éléments d'exécution des communications sociétales d'une marque (le visuel et le textuel de l'annonce) sur le processus d'engagement des consommateurs. Cette recherche s'inscrit d'une part, dans le cadre de la responsabilité sociale des entreprises qui impose une considération spécifique des consommateurs, et d'autre part, dans une recherche encore embryonnaire sur les effets de ce type communication sur ces derniers. Pour répondre à notre questionnement, nous proposons un modèle conceptuel issu de la revue de la littérature. Le modèle est testé selon la méthode des entretiens semi-directifs auprès de consommateurs. Les résultats confirment l'influence des éléments d'exécution sur le processus décisionnel du consommateur et font émerger de nouveaux thèmes.

Keywords: Communication sociétale; Responsabilité sociale de l’entreprise; Marketing relationnel; Eléments d’exécution publicitaire (search for similar items in EconPapers)
Date: 2017-03-31
References: Add references at CitEc
Citations:

Published in 3ème JOURNEE DE RECHERCHE EN MARKETING DU GRAND EST, Mar 2017, METZ, France

There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it.

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:hal:journl:hal-01471323

Access Statistics for this paper

More papers in Post-Print from HAL
Bibliographic data for series maintained by CCSD ().