Une stratégie de recherche constructiviste appliquée aux services culturels: l'exemple du Musée olympique, de son concept et de ses profils types de visiteurs

Michelle Bergadaà
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Michelle Bergadaà: UNIGE - Université de Genève = University of Geneva

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Abstract: Le Musée olympique a été conçu par Juan Antonio Samaranch pour être une vitrine traditionnelle de l'olympisme. Mais le Musée olympique est également un « objet culturel » défini par les visiteurs en fonction de leur histoire et de leur expérience. Une étude qualitative, inscrite dans une perspective constructiviste, a été réalisée. L'analyse d'entretiens en profondeur auprès de visiteurs a d'abord permis d'induire un modèle du service « Musée olympique » articulé autour de trois dimensions que sont « un espace à s'approprier », « une mémoire réappropriée » et « une production expérientielle ». Une seconde analyse compréhensive a permis d'induire six représentations symboliques propres à des profils spécifiques de visiteurs. La reconnaissance de ces profils symboliques conduit à envisager une nouvelle approche du marketing des services culturels.

Keywords: Marketing culturel; Musée olympique; constructivisme; recherche qualitative; ethnométhodologie (search for similar items in EconPapers)
Date: 2006-09-01
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Citations:

Published in Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2006, 21 (3), pp.91-113. ⟨10.1177/076737010602100305⟩

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DOI: 10.1177/076737010602100305

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