Norme ISO 9000 et profil du responsable qualité

Anne Maurand-Valet ()
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Anne Maurand-Valet: MRM - Montpellier Research in Management - UM1 - Université Montpellier 1 - UPVM - Université Paul-Valéry - Montpellier 3 - UM2 - Université Montpellier 2 - Sciences et Techniques - UPVD - Université de Perpignan Via Domitia - Groupe Sup de Co Montpellier (GSCM) - Montpellier Business School, •JPEG - Laboratoire des sciences Juridiques, Politique, Economiques et de Gestion - AU - Avignon Université

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Abstract: L'application de la norme ISO 9000 ne peut être réalisée sans la médiation du responsable qualité, traducteur de la norme. Six profils de responsable qualité ont été établis. Ces résultats généraux sont ensuite confrontés au secteur viti-vinicole, spécifique puisqu'il est au carrefour entre artisanat et technologie. On observe alors le cas d'un profil particulièrement équilibré dans la prise en compte des contraintes liées à la fois à la norme et à l'organisation. ANNE MAURAND-VALET PRATIC, IUT d'Avignon Norme ISO 9000 et profil du responsable qualité

Date: 2008
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Published in Revue Française de Gestion, 2008, ⟨10.3166/RFG.180.61-72⟩

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DOI: 10.3166/RFG.180.61-72

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