De la transformation numérique rêvée d’une industrie à sa transformation numérique réelle: le cas de l’entretien et de la réparation automobile

E. Dutertre and Bernard Jullien
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Bernard Jullien: GREThA - Groupe de Recherche en Economie Théorique et Appliquée - UB - Université de Bordeaux - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique

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Abstract: Les transformations numériques que vivent les entreprises depuis quelques années invitent à s'interroger sur les changements qu'elles induisent sur le travail et sur la « construcion sociale et politique » des marchés. Partant du secteur de l'entretien et de la réparation automobile, les auteurs montrent que les réticences dont témoignent certaines entreprises face aux changements induis par le numérique relèvent à la fois de la préservation de leurs qualifications et de la contestation de la capacité de ces outils à traiter la demande sur des marchés situés.

Keywords: REPARATION AUTOMOBILE; TRANSFORMATION NUMERIQUE; MARCHE SITUE (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
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Published in Revue d'économie industrielle , inPress, 168, pp.103-129

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