Quelle communication de crise pour les PME internationalisées dans un contexte de pandémie ?

Elodie Deprince, Ulrike Mayrhofer () and Aline Pereira Pündrich
Additional contact information
Elodie Deprince: UMONS - Université de Mons / University of Mons
Ulrike Mayrhofer: GRM - Groupe de Recherche en Management - EA 4711 - UNS - Université Nice Sophia Antipolis (1965 - 2019) - UniCA - Université Côte d'Azur
Aline Pereira Pündrich: Humanis - Hommes et management en société / Humans and management in society - UNISTRA - Université de Strasbourg

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Abstract: Cet article porte sur la communication de crise qui est mise en place par les PME internationalisées dans le contexte de la pandémie liée au Covid-19. L'étude empirique est fondée sur l'analyse systématique des sites internet et des réseaux sociaux numériques de 15 PME belges qui réalisent plus de 50 % de leur chiffre d'affaires à l'export. Les résultats montrent que les PME communiquent peu sur les actions menées face à la crise sanitaire. Les PME qui annoncent des mesures spécifiques sont principalement orientées vers la continuité des activités et la sécurité des salariés, et plusieurs d'entre elles mettent en place des mesures innovantes liées à la pandémie.

Keywords: Communication de crise; PME; export; pandémie (search for similar items in EconPapers)
Date: 2021-05-03
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Citations:

Published in 11ème Conférence Atlas AFMI (Association Francophone de Management International), May 2021, En ligne, France

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