CAS AP-HM. Une démarche de traçabilité pour performer la logistique hospitalière

Romain Guillaud (), Morgan Huc (), François Fulconis () and Gilles Paché ()
Additional contact information
Romain Guillaud: APHM - Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille
Morgan Huc: APHM - Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille
François Fulconis: LBNC - Laboratoire Biens, Normes, Contrats - AU - Avignon Université, AU - Avignon Université
Gilles Paché: CERGAM - Centre d'Études et de Recherche en Gestion d'Aix-Marseille - AMU - Aix Marseille Université - UTLN - Université de Toulon, AMU - Aix Marseille Université

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Abstract: Le cas AP-HM aborde le développement d'un projet de traçabilité des flux logistiques en contexte hospitalier. Depuis 2013, l'AP-HM exploite une plateforme logistique qui centralise quatre process, en étant certes source d'efficience et d'efficacité mais aussi d'éloignement entre producteurs et consommateurs des services, du fait d'une augmentation du nombre d'intervenants dans la chaîne logistique. Il en résulte un besoin accru de traçabilité, qui concerne également les pharmacies, présentes sur chaque hôpital marseillais, et les laboratoires de biologie. Le cas aborde les axes suivants d'un projet de traçabilité : état des lieux de la chaîne logistique, identification du besoin de traçabilité, technologies envisageables de collecte des données, et centralisation des données.

Keywords: Logistique; Projet; Secteur hospitalier; Systèmes d’information; Traçabilité (search for similar items in EconPapers)
Date: 2023
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Citations:

Published in Chapitre 2, Cas 5, Collection « Essais et leçons », Éditions EMS - Management & Société. Cas en Logistique et Supply Chain Management, pp.79-98, 2023, 978-2-37687-805-6

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