Nul n'est censé ignorer la loi ! La divulgation par les influenceurs du caractère commercial du contenu de leurs vidéos

Corentin Weiser () and Mathieu Kacha ()
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Corentin Weiser: IAE Nancy - IAE Nancy School of Management - UL - Université de Lorraine
Mathieu Kacha: CEREFIGE - Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises - UL - Université de Lorraine

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Abstract: Les influenceurs sur les médias sociaux (IMS) peuvent divulguer le caractère commercial de manière ambiguë, menaçant la protection des consommateurs. Cette recherche analyse le cadre réglementaire français encadrant la divulgation, les pratiques effectives et leurs conformités, ainsi que les connaissances et la perception des internautes et des influenceurs. L'analyse révèle une hétérogénéité des pratiques, avec plus d'un tiers de contenus postés par les influenceurs sur les médias sociaux non conformes, surtout chez les micro-influenceurs. Cela peut s'expliquer par un risque perçu faible, une surestimation des connaissances de l'internaute ou encore un manque d'accompagnement législatif. La nouvelle ordonnance législative ne changera pas les pratiques ancrées des influenceurs, qui favorisent une aide de la part des pouvoirs publics et des plateformes, ainsi qu'une éducation du public au contenu publicitaire. Une mention orale en plus de l'écrit est encouragée par les internautes.

Keywords: Influenceur sur les médias sociaux (IMS); Pratiques de divulgation; Protection des consommateurs; Divulgation du caractère commercial; Cadre réglementaire (search for similar items in EconPapers)
Date: 2025-09-04
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Published in Colloque sur le Marketing Digital (24ème édition), Sep 2025, Université Paris 1 Panthéon Sorbonne, France

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