Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques: résultats d'une application expérimentale de la méthode Delphi

Jean-Éric Pelet () and Sébastien Nouet ()
Additional contact information
Jean-Éric Pelet: LEMNA - Laboratoire d'économie et de management de Nantes Atlantique - IEMN-IAE Nantes - Institut d'Économie et de Management de Nantes - Institut d'Administration des Entreprises - Nantes - UN - Université de Nantes
Sébastien Nouet: LEDa - Laboratoire d'Economie de Dauphine - Université Paris Dauphine-PSL - PSL - Université Paris Sciences et Lettres

Working Papers from HAL

Abstract: Le potentiel des réseaux sociaux numériques (RSN) reste à démontrer lorsqu'ils sont utilisés conjointement aux sites web marchands. Pour réussir à utiliser les RSN en vue de faire des profits, les organisations de toutes tailles qui pratiquent déjà le commerce électronique doivent acquérir une expertise sur les usages et la technicité nécessaires à la création d'un tandem " RSN-site web marchand " efficace. Cet article présente une définition de ce qu'est un expert des RSN et sept thèmes fondamentaux pour réussir dans cette voie. Une enquête de type Delphi conduite auprès de 10 experts (5 académiques + 5 web designers) a été conduite pour parvenir à ce résultat.

Keywords: réseaux sociaux numériques; commerce électronique; Facebook; méthode delphi (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011-12-14
Note: View the original document on HAL open archive server: https://shs.hal.science/halshs-00652600v1
References: View references in EconPapers View complete reference list from CitEc
Citations:

There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it.

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:hal:wpaper:halshs-00652600

Access Statistics for this paper

More papers in Working Papers from HAL
Bibliographic data for series maintained by CCSD ().