Hotel Voltado Para o Turismo Médico

Cátia Rocha Vicentini, Cristiane Bueno de Camargo, Estevam Silva Anselmo, Fernando Ribeiro St Crestana, Juliana Barbosa Garbi and Kali Justine Ko Ebert

LARES from Latin American Real Estate Society (LARES)

Abstract: O crescimento do turismo médico nacional, acompanhando a tendência mundial, tem se apresentado como um segmento promissor para diversos setores, entre eles a hotelaria, tendo em vista o grande volume de pessoas que vêm se deslocando de seus países e cidades em busca de tratamentos específicos não oferecidos em seus locais de origem, preços mais acessíveis, profissionais altamente qualificados e instituições médicas de referência em tratamentos, pesquisa e tecnologia.A cidade de São Paulo é um dos grandes pólos que atrai, anualmente, milhares de turistas nacionais e internacionais que têm como foco desde os mais simples tratamentos médicos às mais complexas cirurgias. Nota-se que mercado hoteleiro paulista ainda não dispõe de acomodações e serviços adequados suficientes para atender à demanda por necessidades e limitações específicas destes “turistas-pacientes” durante sua permanência.Identificada esta demanda, o trabalho em questão objetivou estudar e compreender as características, necessidades, expectativas e ansiedades deste segmento-alvo, da maneira mais abrangente possível, e a partir daí, desenvolver um produto voltado para o mercado hoteleiro, desenhado “sob medida”, para atender as especificidades deste público, que não precisa permanecer internado em hospitais, mas apresenta necessidades diferenciadas e demanda cuidados especiais nos períodos pré e pós-cirúrgicos, ou ainda, que passa por tratamentos prolongados longe de suas origens.A escolha da localização é justificada pela presença de um pólo de hospitais e clínicas de referência localizados no Bairro Vila Clementino (São Paulo/SP) e arredores e pela ausência de empreendimentos que ofereçam serviços especializados e acomodações apropriadas para atender a demanda identificada. Lastreado pela forte demanda e pela ausência de concorrentes de mesmo nível de qualidade e especialização, o empreendimento se apresenta como uma oportunidade de negócio diferenciada, que irá assegurar aos investidores, incorporadores e operadores a obtenção de resultados atraentes.

Keywords: Demand; demanda; Hotel; medical tourism; oportunidade; Opportunity; serviços especializados; specialized services; turismo médico (search for similar items in EconPapers)
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Date: 2010-09-01
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