Fiabilidad del Ranking Hotelero en Plataformas Digitales para la Noche de Muertos en Michoacán

Martha Beatriz Flores Romero (), Jennifer López Chacón () and Alfredo Raya Montaño ()
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Martha Beatriz Flores Romero: Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo
Jennifer López Chacón: Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo
Alfredo Raya Montaño: Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo

Chapter 5 in Competitividad, Estrategia y Desarrollo Sustentable: Análisis con Estadísticos Avanzados Contemporáneos, 2024, pp 120-147 from Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas

Abstract: El turismo representa un 6.7% del PIB nacional (INEGI, 2021) es por ello que es fundamental analizar tradiciones como la Noche de Muertos que son de gran interés para turistas nacionales y extranjeros. El sector turístico ha cambiado de forma importante desde que la accesibilidad a internet es mucho más sencilla y se ha extendido por todo el mundo (Buhalis & Licata, 2002), esto ha modificado la forma de viajar, pues es gracias al internet que los usuarios pueden concretar reservaciones y compras de forma más rápida y económica (Doganis, 2005), lo cual crea en el usuario la necesidad de conocer aspectos del hotel que serán decisivos para concretar o no su reserva, siendo esta el punto de partida de nuestra investigación. El uso de nuevas tecnologías para reservar en hoteles y conocer la experiencia de otros usuarios han permitido que la industria hotelera tenga un mayor alcance a nivel global, actualmente los viajeros están relacionados con plataformas de reserva como lo son Booking.com y TripAdvisor (Martínez-Sala, 2018).

Keywords: Competitividad; Estrategia; Desarrollo Sustentable; Estadística (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: C2 M1 O3 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2024
ISBN: 978-607-542-289-3
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