PENGARUH INOVASI DAN KREATIVITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA UMKM DI KOTA MEDAN

Bunga Aditi and , HMHermansyur
Additional contact information
Bunga Aditi: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Harapan

No ahxju, INA-Rxiv from Center for Open Science

Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh inovasi , kreativitas terhadap kepuasan konsumen di kota Medan, secara partial dan simultan terhadap kepuasan konsumen. yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah pembeli/konsumen di kota Medan dengan total sampel sebanyak 100 orang dengan menggunakan teknik simple random sampling, Kuesioner data yang digunakan adalah Regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel inovasi dan kreativitas UMKM secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dengan demikian, sebaiknya UMKM di kota Medan harus lebih berinovasi , dan berkreativitas dalam menghadapi persaingan UMKM.

Date: 2017-05-31
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://osf.io/download/5aad53a180f2d3000e9eb249/

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:osf:inarxi:ahxju

DOI: 10.31219/osf.io/ahxju

Access Statistics for this paper

More papers in INA-Rxiv from Center for Open Science
Bibliographic data for series maintained by OSF ().