Analisis Kualitas Kerja dan Disiplin Pegawai di Kelurahan Tanjung Buntung

Supriyanto Supriyanto

No 392df, OSF Preprints from Center for Open Science

Abstract: Kinerja merupakan cara kerja seseorang yang dapat dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugas sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh kualitas kerja dan disiplin pegawai terhadap kualitas pelayanan publik di Kelurahan Tanjung Buntung. Sampel penelitian ini adalah 30 orang masyarakat dan 30 orang pegawai kelurahan data yang diambil dari data tahun 2018. Analisis data menggunakan uji Regresi Linier Berganda, pengujian hipotesis menggunakan uji koefisien determinasi (R2), Uji parsial (uji t), dan uji serempak (uji F), sedangkan pengolahan data menggunakan perangkat lunak pengolahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja sangat berpengaruh terhadap kualitas pelayanan publik, sedangkan variabel kualitas kerja berpengaruh negatif terhadap kualitas pelayanan publik.

Date: 2019-01-25
References: View complete reference list from CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://osf.io/download/5c78ff0582a3950018cfa7b9/

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:osf:osfxxx:392df

DOI: 10.31219/osf.io/392df

Access Statistics for this paper

More papers in OSF Preprints from Center for Open Science
Bibliographic data for series maintained by OSF ().