ANALISIS KUALITAS PELAYANAN RESTORAN PIZZAHUT DELIVERY TULUNGAGUNG

Mochamad Alvin Hendrawanto, Fery Faturosi and Fifi Permatasari

No e49hr, OSF Preprints from Center for Open Science

Abstract: Tujuan dari penelitian ini yaitu,mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen di PHD Tulungagung, mengetahui faktor mana yang paling dominan terhadap kepuasan di PHD Tulungagung Penelitian ini dilakukan di PHD Tulungagung. Waktu penelitian dimulai pada bulan Desember 2020 sampai Januari 2021. Populasi penelitian adalah karyawan dan pembeli . Hasil penelitian diketahui bahwa: faktor yang mempengaruhi pada tingkat kepuasan konsumen terhadap PHD terdiri dari pelayanan, dan dari faktor kualitas jasa , faktor yang paling dominan terhadap kepuasan konsumen di PHD adalah dari kualitas jasa dan rasa.

Date: 2021-01-13
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://osf.io/download/5fffd66386541a052f14d486/

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:osf:osfxxx:e49hr

DOI: 10.31219/osf.io/e49hr

Access Statistics for this paper

More papers in OSF Preprints from Center for Open Science
Bibliographic data for series maintained by OSF ().