Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua voucher dịch vụ trực tuyến của nhân viên văn phòng TPHCM

Ha Nam Khanh Giao and Tran Nguyen Anh Thu

No g3dj4, OSF Preprints from Center for Open Science

Abstract: Nghiên cứu kiểm định mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua voucher dịch vụ trực tuyến của nhân viên văn phòng tại TPHCM, bằng việc khảo sát 331 nhân viên văn phòng. Phương pháp phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích EFA cùng với phân tích hồi quy bội được sử dụng với phương tiện SPSS. Kết quả cho thấy mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định mua voucher dịch vụ trực tuyến của nhân viên văn phòng tại TPHCM - theo tầm quan trọng giảm dần: Ý kiến tham khảo nhóm, Sự tin cậy, Tính đáp ứng website, Giá, Kinh nghiệm mua trực tuyến, Sự tiện lợi. Nghiên cứu đề ra một số hàm ý quản trị cho các nhà quản lý nhằm tăng khả năng bán voucher dịch vụ trực tuyến.

Date: 2018-06-24
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://osf.io/download/5e3ce46b032a4d0121e741d6/

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:osf:osfxxx:g3dj4

DOI: 10.31219/osf.io/g3dj4

Access Statistics for this paper

More papers in OSF Preprints from Center for Open Science
Bibliographic data for series maintained by OSF ().