STANDAR PELAYANAN BANK SYARIAH

Ismail Halim

No r8psu, OSF Preprints from Center for Open Science

Abstract: Pelayanan diartikan sebagai kemudahan yang diberikan sehubungan dengan jual beli barang atau jasa, adapun Pelayanan karyawan adalah pekerjaan berupa melakukan sesuatu bagi pelanggan tetapi tidak menghasilkan barang. Pada dasarnya sistem pelayanan dibagi menjadi dua, yaitu dengan sistem pelayanan antrian dan system pelayanan online. Kepuasan pada konsumen itu Sendiri Sangatlah penting untuk di perhatikan. Jika konsumen merasa Kebutuhannya dapat terpenuhi atau mampu Melebihi yang diperkirakan maka semakin Tinggi juga minat konsumen akan Meningkat. Oleh karena itu kualitas Pelayanan berpengaruh untuk Meningkatkan minat menjadi nasabah bank Syariah. Dalam perbankan syariah pun kita harus memerhatikan adanya etika. Etika dalam ajaran Islam menuntun seluruh aspek perilaku kehidupan manusia, hampir setiap individu berhadapan dengan berbagai permasalahan etis baik menjalankan bisnis ataupun menjalankan aktivitas sehari-hari.

Date: 2022-06-22
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://osf.io/download/62b3e42e72b76620f6cbfb38/

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:osf:osfxxx:r8psu

DOI: 10.31219/osf.io/r8psu

Access Statistics for this paper

More papers in OSF Preprints from Center for Open Science
Bibliographic data for series maintained by OSF ().