Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên BIDV Bắc Sài Gòn

Ha Nam Khanh Giao and Vu thi Kim Xuan

No u36fk, OSF Preprints from Center for Open Science

Abstract: Nghiên cứu kiểm định mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Bắc Sài gòn (BIDV- BSG), bằng việc khảo sát 208 nhân viên. Phương pháp phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích EFA cùng với phân tích hồi quy bội được sử dụng với phương tiện SPSS. Kết quả cho thấy mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến đến lòng trung thành của nhân viên đối với BIDV- BSG (TT)- theo tầm quan trọng giảm dần: Thu nhập và phúc lợi, Cấp trên, Cơ hội đào tạo và phát triển, Hệ thống đánh giá thực hiện công việc, Mối quan hệ đồng nghiệp, Đặc điểm công việc. Nghiên cứu đề ra một số hàm ý quản trị cho các nhà quản lý BIDV- BSG nhằm nâng cao lòng trung thành của nhân viên.

Date: 2017-11-29
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://osf.io/download/5e3d1ac3f1369e01418b414a/

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:osf:osfxxx:u36fk

DOI: 10.31219/osf.io/u36fk

Access Statistics for this paper

More papers in OSF Preprints from Center for Open Science
Bibliographic data for series maintained by OSF ().