Pengaruh Kinerja dan Motivasi Kerja Aparatur Terhadap Kepuasan Pelayanan dengan Standar Pelayanan Minimal Sebagai Moderating Pada Kantor Camat Pancung Soal Kabupaten Pesisir Selatan

, Herman and Mariani St.B Tanjung

No we9mk, OSF Preprints from Center for Open Science

Abstract: Kinerja adalah hasil kerja yang telah dicapai seseorang dari tingkah laku kerjanya dalam melaksanakan aktivitas kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah Bagaimanakah pengaruh kinerja terhadap kepuasan pelayanan pada Kantor Camat Pancung Soal Kabupaten Pesisir Selatan?, Bagaimanakah pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan pelayanan pada Kantor Camat Pancung Soal Kabupaten Pesisir Selatan?, Bagaimanakah pengaruh standar pelayanan minimal terhadap kepuasan pelayanan pada Kantor Camat Pancung Soal Kabupaten Pesisir Selatan?, Apakah standar pelayanan minimal memoderasi pengaruh antara kinerja terhadap kepuasan pelayanan pada Kantor Camat Pancung Soal Kabupaten Pesisir Selatan?, Apakah standar pelayanan minimal memoderasi pengaruh antara motivasi terhadap kepuasan pelayanan pada Kantor Camat Pancung Soal Kabupaten Pesisir Selatan?. Hasil Penelitian Kinerja pegawai mempunyai pengaruh yang menentukan terhadap kepuasan pelayanan pada Kantor Camat Pancung Soal Kabupaten Pesisir Selatan. Motivasi kerja pegawai mempunyai pengaruh yang menentukan terhadap kepuasan pelayanan pada Kantor Camat Pancung Soal Kabupaten Pesisir Selatan. Standar pelayanan minimal mempunyai pengaruh yang menentukan terhadap kepuasan pelayanan pada Kantor Camat Pancung Soal Kabupaten Pesisir Selatan. Standar pelayanan minimal tidak memoderasi pengaruh kinerja pegawai terhadap kepuasan pelayanan pada Kantor Camat Pancung Soal Kabupaten Pesisir Selatan. Standar pelayanan minimal tidak memoderasi pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan pelayanan pada Kantor Camat Pancung Soal Kabupaten Pesisir Selatan.

Date: 2019-11-15
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://osf.io/download/5e608cc1a0964500ec052729/

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:osf:osfxxx:we9mk

DOI: 10.31219/osf.io/we9mk

Access Statistics for this paper

More papers in OSF Preprints from Center for Open Science
Bibliographic data for series maintained by OSF ().