E-Service Quality and Corporate Image on Customer Perception

Putu Pradipta Widya Nugraha

No xebd6, OSF Preprints from Center for Open Science

Abstract: Kemajuan teknologi berkembang pesat sehingga perusahaan harus mengambil langkah agar bertahan di antara pesaingnya. Langkah yang dapat dilakukan adalah dengan menerapkan teknologi pada setiap proses bisnisnya. Ada 5 dimensi dalam membangun citra perusahaan yaitu identitas perusahaan, reputasi, kualitas perusahaan, kualitas fisik, dan kuailitas interaktif

Date: 2021-10-03
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://osf.io/download/61598897f684f40154b028f2/

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:osf:osfxxx:xebd6

DOI: 10.31219/osf.io/xebd6

Access Statistics for this paper

More papers in OSF Preprints from Center for Open Science
Bibliographic data for series maintained by OSF ().