Marketing Dịch vụ- Phục vụ Khách hàng tốt hơn

Ha Nam Khanh Giao

No yabtz, OSF Preprints from Center for Open Science

Abstract: PHẦN MỘT: SỰ PHÁT TRIỂN CỦA MARKETING DỊCH VỤ Marketing dịch vụ có gì khác biệt? Phạm vi và các loại hình marketing dịch vụ. PHẦN HAI: TỔ CHỨC MARKETING DỊCH VỤ Vai trò của marketing trong tổ chức dịch vụ Hiểu biết thị trường Quản trị marketing dịch vụ Lập kế hoạch marketing cho các dịch vụ Marketing nội bộ Marketing quan hệ PHẦN BA: PHỨC HỢP MARKETING DỊCH VỤ Gói sản phẩm dịch vụ Chất lượng dịch vụ Định giá dịch vụ Chiêu thị và thông đạt trong marketing dịch vụ Lập kế hoạch phân phối dịch vụ Con người – nhân tố P thứ năm Tiến trình và minh chứng hữu hình

Date: 2004-04-03
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://osf.io/download/5e9a9b8743016605ffa04cf0/

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:osf:osfxxx:yabtz

DOI: 10.31219/osf.io/yabtz

Access Statistics for this paper

More papers in OSF Preprints from Center for Open Science
Bibliographic data for series maintained by OSF ().