Estrategia publicitaria del minorista en las redes sociales. Factores que motivan las compras en la web 2.0

Ines Küster Boluda, Natalia Vila López and Asunción Hernández Fernández

No 1201, DOCFRADIS Working Papers from Catedra Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial

Abstract: El uso de las redes sociales, como estrategia publicitaria del minorista, favorece la comunicación interactiva de la marca y sus productos y motiva las compras, en la web 2.0, produciéndose una revolución en el paradigma estimulo-respuesta del siglo XXI. El trabajo analiza la potencialidad de la interactividad como estrategia de marca en las redes sociales e identifica los factores clave que propician el estimulo (aceptación) y la respuesta (adopción). Asimismo, se evalúa la relevancia transaccional de cada factor estableciendo prioridades en las estrategias del minorista en red. Se realiza un enfoque cualitativo (resumen etnográfico de 6 dinámicas de grupo), y un enfoque más cuantitativo mediante un procedimiento de codificación sistemática de los principales ítems extraídos.

Keywords: Estrategia publicitaria; minoristas; redes sociales; factores de éxito; compra (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: L81 M31 M37 (search for similar items in EconPapers)
Pages: 28
Date: 2012-03
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