Plataformas de Streaming de musica: Influencia de variables sobre la intencion de compra(Music Streaming Platforms: Influence of variables on purchase intention)

Hernan Talledo (), Lucero Melissa Patino Sierra () and Jimena Durand Mejia ()
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Hernan Talledo: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Lucero Melissa Patino Sierra: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Jimena Durand Mejia: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Revista Internacional de Gestión del Conocimiento y la Tecnología (GECONTEC), 2023, vol. 11, issue 1, 17-34

Abstract: Esta investigacion, tiene como objetivo ampliar el conocimiento acerca de los servicios de streaming de musica en Lima Metropolitana, ya que se discute el crecimiento masivo de estos servicios. Se identificaron factores como; (1) disfrute percibido, (2) utilidad percibida, (3) valor percibido, (4) influencia informativa, (5) influencia normativa y (6) precio percibido que tengan un impacto en la (7) intencion de compra. Se realizo una encuesta de forma virtual. La muestra final fue 348 personas que hicieron uso de la version de prueba de algunas plataformas de streaming como: Spotify, Deezer, Apple Music, YouTube Music, entre otras. El procedimiento estadistico utilizado fue el modelo de ecuaciones estructurales por minimos cuadrados parciales (PLS-SEM). Tambien se estudio la heterogeneidad percibida, a traves de un analisis multigrupo para establecer diferencias entre generos y categorias de edades. Los resultados permiten conocer, la influencia de los factores estudiados de las plataformas de streaming sobre la intencion de compra y como influyen en la compra de estos servicios. Dentro de los hallazgos, se resalta que los usuarios valoran mas los beneficios funcionales como adquirir informacion de forma sencilla, la calidad de contenido y la portabilidad y consideran a los medios masivos (television, radio y via publica) como variables que intervienen en la intencion de compra.

Keywords: Streaming; Spotify; music; purchase intention; perceived enjoyment; Streaming; Spotify; musica; intencion de compra; disfrute percibido (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: D8 D81 M1 M15 O3 O31 O32 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2023
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