Основные критерии выбора банка клиентами

Палкина Юлия Александровна
Additional contact information
Палкина Юлия Александровна: Дальневосточный федеральный университет

Экономика, предпринимательство и право, 2014, issue 3, 3-8

Abstract: В статье рассмотрены основные критерии, по которым физические лица выбирают банк, наиболее отвечающий их требованиям, и проведен анализ влияния факторов на репутацию банка. Автор разделяет критерии выбора банка на объективные и субъективные, ранжирует их в порядке значимости и выявляет причины недовольства клиентов своим выбором.

Keywords: БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ; ВЫБОР БАНКА КЛИЕНТАМИ; ОБЪЕКТИВНЫЕ И СУБЪЕКТИВНЫЕ КРИТЕРИИ; ОЦЕНКА БАНКА; ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ (search for similar items in EconPapers)
Date: 2014
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-kriterii-vybora-banka-klientami

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:008959:16672608

Access Statistics for this article

More articles in Экономика, предпринимательство и право from CyberLeninka, Общество с ограниченной ответственностью Издательство «Креативная экономика»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().