Методическое обеспечение комплекса маркетинга в сфере услуг

Лисечко Никита Анатольевич
Additional contact information
Лисечко Никита Анатольевич: Уральская академия государственной службы

Bulletin of the South Ural State University. Series: Economics and management Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент, 2010, issue 26 (202), 106-112

Abstract: Статья посвящена проблемам методического сопровождения маркетинга услуг в рамках общей системы управления на предприятиях. Авторами рассмотрены такие инструменты маркетингового и стратегического анализа, как SWOT SNW PEST VMOST-анализы, матрицы BCG, ADL/LC, Ансоффа и МакКинси, возможные направления и сферы применения их к управлению услугами. В статье авторы представили подробную сравнительную характеристику данных инструментов и критерии эффективности их применения на различных этапах маркетинга услуг как процесса.

Keywords: МАРКЕТИНГ УСЛУГ; УСТОЙЧИВАЯ СИСТЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ; СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА; ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ /УНИКАЛЬНОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ АНАЛИЗА; ОБЪЕКТИВНОСТЬ; ЭФФЕКТИВНОСТЬ; ШИРОТА ОХВАТА РЕЗУЛЬТАТОВ АНАЛИЗА; INDIVIDUALITY/UNIQUENESS OF ANALYSIS RESULTS (search for similar items in EconPapers)
Date: 2010
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/metodicheskoe-obe ... etinga-v-sfere-uslug

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:009910:14249708

Access Statistics for this article

More articles in Bulletin of the South Ural State University. Series: Economics and management Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент from CyberLeninka, Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Южно-Уральский государственный университет»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().