Экономические аспекты развития системы менеджмента качества

Ханин В. М.
Additional contact information
Ханин В. М.: СГСЭУ

Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета, 2012, issue 2, 80-83

Abstract: Целью статьи является анализ экономических аспектов понятия «качество» и тенденций его развития. Обосновывается приоритетная важность экономической составляющей данного понятия. Анализируется эволюция понятия «качество», рассматривая подходы, выработанные российскими и зарубежными учеными. В результате автор приходит к точке зрения, согласно которой качество не может быть измерено в каких-либо универсальных единицах. Это объясняется тем, что качество является в значительной степени субъективным понятием, т.е. связано с индивидуальными требованиями потребителя, организации, социальной группы и т.д. Автор формулирует собственное определение понятия «качество», которое он понимает как степень сотрудничества между организацией производителем товара (услуги) и обществом. Полученные результаты могут быть использованы как в теоретических работах по менеджменту качества, так и в деловой практике, где выдвинутое определение может выступать основой для формирования миссии и стратегии фирмы, а также политики в области качества.

Keywords: КАЧЕСТВО; ПРЕДПРИЯТИЕ; КОНКУРЕНЦИЯ; СОТРУДНИЧЕСТВО (search for similar items in EconPapers)
Date: 2012
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/ekonomicheskie-as ... nedzhmenta-kachestva

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:009938:14829032

Access Statistics for this article

More articles in Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета from CyberLeninka, Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Саратовский государственный социально-экономического университет"
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().