Организационные предпосылки выбора приоритетных бизнес-процессов развития предприятия

Тараскина Юлия Викторовна and Азизова Есения Анатольевна
Additional contact information
Тараскина Юлия Викторовна: Астраханский государственный технический университет
Азизова Есения Анатольевна: Астраханский государственный технический университет

Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика, 2015, issue 1, 68-75

Abstract: На современном этапе развития процессного подхода можно говорить о необходимости перехода организаций к стратегии, основанной на разумной комбинации двух подходов: реинжиниринга (BPR) и непрерывного совершенствования (TQM). В связи с этим остро встает проблема выбора бизнес-процесса, приоритетного для развития организации, и выявления степени изменений, которые необходимы для повышения его эффективности и результативности. Приоритетность бизнес-процесса целесообразно определять с учетом стратегии организации, оценки показателей бизнес-процесса, а также после определения ключевых факторов успеха. Для решения поставленной задачи рекомендуется использовать такие критерии приоритетности, как важность и проблемность бизнес-процесса, стоимость и возможность осуществления изменений бизнес-процесса. Оценка степени важности, проблемности и возможности проведения изменений для каждого бизнес-процесса определяет механизм их формального и объективного ранжирования и выбора приоритетных для последующего анализа и совершенствования. Рассмотрены основные подходы к анализу графических схем бизнес-процессов. Отмечается, что все представленные виды анализа можно выполнять без использования графических схем. Исследованы теоретические основы формирования процессно-ориентированной системы управления организацией, позволяющие определить проблемные области и разработать рекомендации по совершенствованию системы управления организацией на основе развития бизнес-процессов. Определены основные критерии оценки степени проблемности бизнес-процессов, сформулирован перечень универсальных проблем, характерных для большинства бизнес-процессов организаций, и определена сила их воздействия на бизнес-процесс на основе вербально-числовой шкалы Харрингтона.

Keywords: БИЗНЕС-ПРОЦЕСС; ПРОБЛЕМНЫЕ ОБЛАСТИ; СХЕМА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА; ЭТАЛОННЫЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕСС; ФУНКЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА (search for similar items in EconPapers)
Date: 2015
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/organizatsionnye- ... tiya-predpriyatiya-1

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:015052:15826829

Access Statistics for this article

More articles in Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика from CyberLeninka, Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Астраханский государственный технический университет»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().