О необходимости выявления и управления в деятельности предприятий сферы услуг

Шнякина Ю.Р.
Additional contact information
Шнякина Ю.Р.: Поволжский государственный университет сервиса

Creative Economy Креативная экономика, 2009, issue 12, 102-108

Abstract: Современным предприятиям, функционирующим на рынке услуг, приходится действовать в условиях жесткой конкуренции и сокращения жизненного цикла услуг. Чтобы выжить, предприятия должны концентрировать усилия на достижении наилучшего качества, высокой рыночной мобильности и снижении цен. Кроме того, необходимо принимать во внимание, произошедшие изменения системы ценностей и интересов современных работников, которые требуют для себя большего участия в делах предприятия, большей самостоятельности, гибкости и автономности.

Keywords: СФЕРА УСЛУГ; SERVICES; ИЗМЕНЕНИЯ; CHANGE; УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ; CHANGE MANAGEMENT; СОПРОТИВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМ; RESISTANCE TO CHANGE; САМОРЕГУЛИРУЮЩИЙ МЕХАНИЗМ; SELF-REGULATING MECHANISM; УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ ИЗМЕНЕНИЙ; CHANGES PERFORMANCE MANAGEMENT (search for similar items in EconPapers)
Date: 2009
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/o-neobhodimosti-v ... priyatiy-sfery-uslug

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:016458:16636732

Access Statistics for this article

More articles in Creative Economy Креативная экономика from CyberLeninka, Общество с ограниченной ответственностью Издательство «Креативная экономика»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().