Управление хозяйственными связями на рынке туристских услуг

Крутик Александр Борисович
Additional contact information
Крутик Александр Борисович: Санкт-Петербургский государственный экономический университет

Вестник Омского университета. Серия «Экономика», 2015, issue 1, 35-41

Abstract: Изложены основные теоретические положения управления хозяйственными связями между субъектами туристской индустрии. В связи с этим рассмотрены звенья туристской цепи, в составе которой, согласно теории логистики, присутствует фокусная фирма. В цепи туристского обслуживания такой фирмой представляются туроператоры и турагенты. Конечным звеном такой цепи является реализация туристского продукта конечному потребителю туристам. Туристская цепь служит основой для установления хозяй­ственных связей между её звеньями. Данное обстоятельство предопределяет необходимость интеграции и координации всех участников цепи во имя достижения конечной цели, каковой является полное удовлетворение субъективных требований туриста как потре­бителя туристского продукта. Выделяется такой субъект цепи, как реклама рекламные агентства. Примечательно, что между туроператорами и рекламными структурами устанавливаются и действуют долгосрочные хозяйственные связи. Последнее обусловлено тем, что реклама в туризме носит специфический характер и требует специальных методов, направленных на активизацию природных свойств человека его стремлению к путешествиям, смене места, необходимостью отдыха. Особое внимание уделено оптимизации хозяйственных связей в туризме по критерию максимизации полезности для каждого субъекта туристской цепи. Детально рассмотрены трансакционные операции, направленные на оптимизацию и установление хозяйст­венных связей. В работе определено место трансакционных операций в управлении туристской деятельностью. Всякое существен­ное отклонение от оптимальности с её критерием полезности неизбежно приводит к возникновению у предприятия кризисной ситуации. Даже в условиях неблагоприятной экономической конъюнктуры предприятие должно пересмотреть содержание своей полезности, с помощью чего выполнить реорганизацию своей деятельности, создав условия для оптимизации на новом уровне за счет необходимых инноваций. Представленные теоретические положения в полной мере должны соблюдаться в туристской отрасли. Выделены показатели полезности: конкурентоспособность, выручка (валовой доход) от реализации товаров и услуг, общие из­держки, прибыль и рентабельность, результативность достижение коммерческих целей, удовлетворенность от деятельности партнеров, интенсивность скорость реализации товаров и услуг, коммерческая выгода, минимум предпринимательского риска, оперативность, срок окупаемости инвестиций в инновационные мероприятия.

Keywords: СУБЪЕКТЫ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ТУРОПЕРАТОРЫ И ТУРАГЕНТЫ; ТУРИСТСКАЯ ЦЕПЬ; ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ СВЯЗИ МЕЖДУ СУБЪЕКТАМИ ТУРИЗМА; КОММЕРЧЕСКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ В ТУРИЗМЕ; ОПТИМИЗАЦИЯ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ В ТУРИСТСКОЙ ЦЕПИ (search for similar items in EconPapers)
Date: 2015
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-hozyay ... nke-turistskih-uslug

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:025682:15712106

Access Statistics for this article

More articles in Вестник Омского университета. Серия «Экономика» from CyberLeninka, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().