Эффективность и качество предоставляемых услуг в учреждениях социального обслуживания населения

Маяцкая И. Н.
Additional contact information
Маяцкая И. Н.: Институт переподготовки и повышения квалификации руководящих кадров и специалистов социальной защиты города Москвы

Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал, 2012, issue 2, 231-234

Abstract: Статья посвящена различным аспектам эффективности и качества услуг, предоставляемых в учреждениях социального обслуживания населения. Автор изучает систему терминов, определяющих эффективность и качество, и приводит конкретные параметры для их оценки на практике. Статья также центрирована на природе и принципах системы качества учреждения и на критериях, компонентах и целях управления качеством.

Keywords: СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ; СИСТЕМА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ; КАЧЕСТВО УСЛУГ; ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ; УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ (search for similar items in EconPapers)
Date: 2012
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/effektivnost-i-ka ... zhivaniya-naseleniya

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:027818:14515505

Access Statistics for this article

More articles in Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал from CyberLeninka, Издательский дом Юр-ВАК
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().