Совершенствование управления коммуникационными процессами в современных организациях с использованием инновационных технологий

Чемоданова Ольга Николаевна
Additional contact information
Чемоданова Ольга Николаевна: Финансовый университет

Вестник Финансового университета, 2011, issue 6, 21-26

Abstract: Развитие информационных технологий способствует радикальному изменению коммуникаций и обмену информацией, которые обусловлены появлением новых инновационных технологий и средств передачи информации. Статья посвящена раскрытию сущности коммуникационного менеджмента как компонента общественной жизни. Особое внимание уделено исследованию организационных коммуникаций (внутренних и внешних), корпоративных, экономических, политических и др. коммуникаций; подробно рассмотрены связи с государственными органами и правительством (Government Relations). Формирование взаимовыгодных отношений между организациями и другими социально-экономическими институтами с органами власти является важнейшей задачей коммуникационного менеджмента, одним из составляющих направлений которого является эффективное управление процессами взаимодействия организации и органов государственной власти с учетом интересов обеих сторон.

Keywords: КОММУНИКАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ; ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ; PR (PUBLIC RELATIONS СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ); GR (GOVERNMENT RELATIONS СВЯЗИ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНАМИ И ПРАВИТЕЛЬСТВОМ); CRM (CUSTOMERS RELATIONSHIP MANAGEMENT УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С СУЩЕСТВУЮЩИМИ И ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ КЛИЕНТАМИ И ПОТРЕБИТЕЛЯМИ); ИННОВАЦИОННЫЕ КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ; НОВЫЕ СРЕДСТВА ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ; ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИЯ; ЭЛЕКТРОННЫЙ ОБМЕН ДАННЫМИ; ИНТРАСЕТИ; СOMMUNICATIONS MANAGEMENT; PR (PUBLIC RELATIONS); GR (GOVERNMENT RELATIONS); CRM (CUSTOMERS RELATIONSHIP MANAGEMENT (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovani ... aniem-innovatsionnyh

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:031255:13975976

Access Statistics for this article

More articles in Вестник Финансового университета from CyberLeninka, Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Финансовый университет)
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().