Система менеджмента качества и малые предприятия торговли

Большова Ирина Владимировна and Латыпова Лидия Васильевна
Additional contact information
Большова Ирина Владимировна: Сургутский государственный педагогический университет
Латыпова Лидия Васильевна: Сургутский государственный педагогический университет

Региональное развитие: электронный научно-практический журнал, 2015, issue 3 (7), 2

Abstract: В условиях высокой конкуренции предприятия розничной торговли направлены на повышение эффективности управления организацией и увеличение прибыли за счет обеспечения качества обслуживания и снижения издержек на оказание услуг, что можно осуществить путем внедрения СМК основанной на стандартах ISO серии 9000.

Keywords: СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА; СТАНДАРТЫ ISO СЕРИИ 9000; СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД; ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД; ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ (search for similar items in EconPapers)
Date: 2015
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/sistema-menedzhme ... edpriyatiya-torgovli

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:032423:15830699

Access Statistics for this article

More articles in Региональное развитие: электронный научно-практический журнал from CyberLeninka, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Самарский государственный экономический университет»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().