Качество труда в системе менеджмента качества

Стефанова Т.Г. and Козимянец К.В.
Additional contact information
Стефанова Т.Г.: Санкт-Петербургский государственный экономический университет
Козимянец К.В.: Санкт-Петербургский государственный экономический университет

Izvestiâ Sankt-Peterburgskogo gosudarstvennogo èkonomičeskogo universiteta Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2016, issue 3 (99), 82-86

Abstract: При исследовании таких понятий как качество, система менеджмента качества, качество жизни недостаточное внимание уделяется категории «качество труда». В то же время, все элементы менеджмента качества (планирование, обеспечение, управление, улучшение качества) связаны с удовлетворением требований потребителей и других заинтересованных сторон. Исходя из этого, в статье рассмотрены некоторые аспекты влияния потребителей, сотрудников и собственников организации, а также других заинтересованных сторон на качество труда, которое может носить противоречивый характер. Показано как механизмы рынка продукции и рынка труда влияют на роль трех заинтересованных сторон при определении качества труда.

Keywords: КАЧЕСТВО; КАЧЕСТВО ТРУДА; СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА; ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ; QUALITY; QUALITY OF WORK; QUALITY MANAGEMENT SYSTEM; STAKEHOLDERS (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/kachestvo-truda-v ... nedzhmenta-kachestva

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:032786:16552110

Access Statistics for this article

More articles in Izvestiâ Sankt-Peterburgskogo gosudarstvennogo èkonomičeskogo universiteta Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета from CyberLeninka, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный экономический университет (СПбГЭУ)»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().