Анализ современных подходов к оценке качества образовательных услуг вуза

Белый Е.М. and Романова И.Б.
Additional contact information
Белый Е.М.: ФГБОУ ВПО «Ульяновский государственный университет»
Романова И.Б.: ФГБОУ ВПО «Ульяновский государственный университет»

Проблемы экономики и менеджмента, 2015, issue 5 (45), 35-38

Abstract: В статье рассматриваются основные современные подходы к оценке качества образовательных услуг высшего учебного заведения: подход, основанный на формировании модели комплексного показателя качества как функции совокупности единичных показателей; подход, базирующийся на оценке результатов трудоустройства выпускников основной образовательной программы вуза; маркетинговый подход, использующий результаты опросов потребителей образовательных услуг и предполагающий выявление разрывов между ожиданиями потребителей и реальными результатами оказания услуги. Выявлены достоинства и недостатки каждого из рассмотренных подходов.

Keywords: КАЧЕСТВО; ВЫСШЕЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ; ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ УСЛУГА; КВАЛИМЕТРИЯ; ОЦЕНКА; ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА (search for similar items in EconPapers)
Date: 2015
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/analiz-sovremenny ... ovatelnyh-uslug-vuza

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:032872:15988083

Access Statistics for this article

More articles in Проблемы экономики и менеджмента from CyberLeninka, Индивидуальный предприниматель Самохвалов Антон Витальевич
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().