Erstellung des Wertangebots und des Werteversprechens (Wertschöpfung)
Marc Helmold
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Marc Helmold: IU Internationale Hochschule
Chapter 9 in Total Revenue Management, 2023, pp 99-105 from Springer
Abstract:
Zusammenfassung Ihr Wertversprechen ist der Kern Ihres Wettbewerbsvorteils. Es bringt klar zum Ausdruck, warum jemand bei Ihrem Unternehmen und nicht bei einem Konkurrenten kaufen möchte. Ein Wertversprechen ist eine prägnante und überzeugende Beschreibung des Kernnutzens, den die Menschen aus einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen ziehen. Im Falle einer speziellen Marke ist es der einzigartige Wert, den Sie zu bieten haben und den man anderswo nicht bekommt. Bei Produkten oder Dienstleistungen ist es das Problem, das sie lösen, oder der positive Einfluss, den sie auf das Leben der Menschen haben. Das Wertversprechen muss Elemente wie Segmentierung, Ausrichtung, Differenzierung und Positionierung beinhalten, wie in Abb. 9.1 dargestellt. Das Wertversprechen umfasst die Auswahl der zu bedienenden Kunden und die Entscheidung über das Wertversprechen. Die Segmentierung ist die Aufteilung des Gesamtmarktes in kleinere Segmente oder Teile, z. B. demographische, regionale oder psychologische Segmentierung. Targeting ist die Fokussierung auf die richtigen Kundengruppen, die als ideale Gruppe für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung ausgewählt werden. Differenzierung ist der Prozess, der das Produkt oder die Dienstleistung einzigartig macht, so dass die Kunden einen spezifischen und überlegenen Wert beim Kauf des Produkts oder der Dienstleistung wahrnehmen. Positionierung ist die Platzierung von Marktangeboten auf bestimmten Märkten.
Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-031-29773-1_9
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