Relevanz von Datenmanagement und Daten-Governance

Denise Baidinger ()
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Denise Baidinger: Deutsche Bahn

A chapter in Marketing Analytics, 2022, pp 105-118 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Jegliche Marketingaktivitäten fordern heutzutage ein starkes Datenmanagement, das durch verschiedenste Spielteilnehmer aufgebaut wird. Es ist zu raten, Regeln und Prozesse dieser Zusammenarbeit aufzusetzen, um von Beginn an eine größtmögliche Transparenz über kollaborative Aufgabenteilung und -verantwortung zu besitzen. Die Interaktion der Marketingexperten gegenüber verschiedensten Fachbereichen und die partnerschaftliche Arbeit im Verbund (mit Daten-Office, Datenstrategen, Datennutzern, Datenanalysten) nimmt zu, verändert den Alltag nachhaltig und fordert neue Fähigkeiten. Damit ist das Berufsbild der Marketingexperten einem ständigen Wandel ausgesetzt. Das Datenmanagement lebt durch die operative Tätigkeit innerhalb der Fachabteilung; den Datenrollen Data-Steward und -Owner kommt dabei eine wichtige Bedeutung zu. Diese umfangreiche operative Leistung muss jedoch durch strategischen Willen ergänzt werden, neue Prozesse, Strukturen und Kulturdimensionen innerhalb der Gesamtunternehmung einzuführen und zu finanzieren.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-33809-1_6

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