Prozessmanagement

Jasmin Ohlig ()
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Jasmin Ohlig: HS Koblenz

Chapter Kapitel 5 in Werkzeuge für das Projekt- und Prozessmanagement, 2022, pp 83-123 from Springer

Abstract: Zusammenfassung In diesem Kapitel sind Werkzeuge des Prozessmanagements dargestellt. Man kann unterscheiden zwischen Werkzeugen, die eher der Schaffung eines Überblicks aus der Hubschrauberperspektive dienen (Prozesslandkarte und SIPOC) und Werkzeugen zur Detailanalyse. Einige Werkzeuge sind tendenziell einfach anzuwenden, andere sind hingegen in ihrer Anwendung und ihrem Informationsgehalt komplexer (z. B. Wertstromanalyse und Makigami Analyse) und erfordern eine intensivere Auseinandersetzung mit der jeweiligen Methode.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-34724-6_5

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