Allgemeine Umgangsformen

Maria Th. Radinger and Lis Droste
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Maria Th. Radinger: Guter Stil www.guterstil.at
Lis Droste: Stil und Etikette www.lisdroste.com

A chapter in Umgangsformen für perfekte Gastgeber in Hotellerie, Gastronomie und Tourismus, 2022, pp 111-144 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Gepflegte Umgangsformen gelten nach wie vor als Zeichen einer ausgeprägten Persönlichkeit. Sie signalisieren das Interesse an einem zivilisierten Umgang mit Menschen und Sie zeigen damit Respekt und Achtung vor anderen Personen. Gute Manieren wirken dann angenehm auf das Umfeld, wenn sie aus der natürlichen Haltung einer Person entspringen. Höflichkeit und gutes Benehmen gehören im Berufsleben zum guten Ton und schaffen ein positives Klima für Gespräche und Verhandlungen. Wer die Regeln kennt und beherrscht, hat mehr Erfolg. Gute Manieren können wesentlich zur Qualität der Unternehmenskultur beitragen und unnötige Konflikte vermeiden. Ob beim Geschäftsessen oder dem öffentlichen Auftritt, in jeder Situation kommt es darauf an, sich gut zu präsentieren. Eine gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen und korrekte Tischsitten werden in vielen Positionen vorausgesetzt. Umgangsformen lehnen sich an den Zeitgeist an.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-37462-4_7

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