PEK im Führungsalltag: Standardsituationen

Wolfgang Schneiderheinze () and Carmen Zotta ()

Chapter Kapitel 2 in Ganz einfach kommunizieren, 2023, pp 21-103 from Springer

Abstract: Zusammenfassung In diesem Kapitel können Sie aktiv an den Erfahrungen und Erlebnissen der jungen, hoffnungsvollen Vertriebsleiterin Alexandra und ihrer Assistentin Corinna teilhaben. Sie erleben Praktische Emotionale Kompetenz in konkreten Situationen des Führungsalltags. Dabei werden auch fachliche Themen behandeln, wie z. B. Customer-Relationship-Management, Techniken für Problemlösung und Kreativität, Konfliktbewältigung oder wichtige Entscheidungen zu treffen. Die eingefügten Reflexionen sind als Orientierungshilfe gedacht. Um Ihre Meinungsbildung nicht zu stören, können Sie diese auch einfach überspringen und erst im Anschluss lesen.

Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-658-41271-5_2

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