Impuls 2 – A wie Agilität im Innendienst

Ralf Koschinski
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Ralf Koschinski: Vertriebsmeister

A chapter in 40 Impulse für den neuen Vertriebsinnendienst, 2024, pp 7-13 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Wenn ich mich in den Unternehmen und Vertriebsabteilungen zu den Themen „Agilität“ und „Agilisierungsmaßnahmen“ äußere, ernte ich oft ein herzhaftes Gähnen. „Immer diese Buzz-Wörter, bei denen niemand weiß, was sich dahinter verbirgt!“ Ich antworte dann: „Ich habe mein eigenes agiles Manifest. Agilität führt dazu, dass Sie auch im Innendienst fähig sind, im Sinne des Kunden zu handeln: rasch, anpassungsfähig und konzentriert auf das Wesentliche: den Kundennutzen.“

Date: 2024
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DOI: 10.1007/978-3-658-44581-2_2

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