Impuls 34 – V wie Verhandlungsführung

Ralf Koschinski
Additional contact information
Ralf Koschinski: Vertriebsmeister

A chapter in 40 Impulse für den neuen Vertriebsinnendienst, 2024, pp 221-228 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Es gehört zu den Hauptaufgaben des Außendienstes, Abschlüsse vorzubereiten und zu realisieren. Auf dem Weg dorthin ist das Verhandlungsgeschick des Außendienstlers gefragt, der oft genug „auf der anderen Seite“ mit ausgepufften und dominanten Verhandlungsprofis zu tun hat, die mit allen Verhandlungswassern gewaschen sind und gegen die es sich durchzusetzen und durchzuboxen gilt. Aber auch Inside-Sales-Mitarbeitende werden am Telefon oder im Rahmen der Onlineberatung von PC zu PC (siehe Kap. „ Impuls 24, Online- und Videoberatung “) immer wieder Verhandlungs- und Preisgespräche führen. Um diese für sie ungewohnten Situationen meistern zu können, sollten sie das Rüstzeug der professionellen Verhandlungsführung souverän beherrschen (siehe Stempfle & Zartmann, 2015).

Date: 2024
References: Add references at CitEc
Citations:

There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it.

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:spr:sprchp:978-3-658-44581-2_34

Ordering information: This item can be ordered from
http://www.springer.com/9783658445812

DOI: 10.1007/978-3-658-44581-2_34

Access Statistics for this chapter

More chapters in Springer Books from Springer
Bibliographic data for series maintained by Sonal Shukla () and Springer Nature Abstracting and Indexing ().