Alterozentrierung: Der Schlüssel zum überzeugenden Gespräch

Sigrid Bayerlein ()

Chapter 8 in Alterozentrierte Wirtschaftsethik, 2026, pp 179-187 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Dieses Kapitel stellt die Alterozentrierung als Schlüssel zu überzeugenden Gesprächen im Geschäftsleben vor. Es betont die Notwendigkeit, die Perspektive des Gesprächspartners zu verstehen, anstatt sich nur auf eigene Ziele zu konzentrieren. Alterozentrierung bedeutet, Bedürfnisse und Wünsche des Gegenübers zu erkennen und die eigene Argumentation entsprechend anzupassen, um gemeinsame Lösungen zu finden. Dies steht im Gegensatz zur Egozentrik, die zu Widerstand führt. Praktisch wird alterozentriertes Argumentieren durch sprachliche Werkzeuge und aktives Zuhören umgesetzt. Die Vorteile umfassen bessere Verhandlungsergebnisse, langfristige Kundenbindung, Konfliktprävention und innovative Lösungen. Alterozentrierung fördert eine respektvolle Kommunikationskultur und wird zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Date: 2026
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DOI: 10.1007/978-3-658-50868-5_8

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