Die eigentliche Verhandlung

Sandra Pauli
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Sandra Pauli: Heart Business® Akademie

Chapter 5 in Souverän verhandeln – professionell kommunizieren, 2026, pp 73-110 from Springer

Abstract: ZusammenfassungEmotionen sind eine wichtige Währung in Verhandlungen. Wie du mit den rhetorischen Eskalationsstufen die Gefühle und Gedanken deines Gegenübers erkennst und steuerst, ist Gegenstand dieses Kapitels. Du lernst, wie du gekonnt mit Einwänden umgehst und deine Preise souverän durchsetzt. Wir beleuchten viele Methoden und sprachliche Möglichkeiten, die dir bei rauer werdendem Klima helfen, das Gespräch in eine konstruktive Atmosphäre zurückzulenken. Helfen alle rhetorischen Eskalationsstufen nicht, kann auch ein Verhandlungsabbruch der richtige Schritt sein. Welche Möglichkeiten es bis dahin gibt, das Gespräch zu steuern und souverän zu bleiben, erfährst du in diesem Kapitel.

Date: 2026
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DOI: 10.1007/978-3-658-51734-2_5

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