Sicht V: Die Wegweiser-Sicht des Prozesseigners

Thomas Niebisch

Chapter 8 in 360-Grad-Prozessmanagement, 2022, pp 87-93 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Kap. 8 nimmt sich der Rolle des Prozesseigners an. Seine Verantwortung umfasst neben der strategischen Ausrichtung der ihm zugewiesenen Prozesse ebenso deren Effektivität und Effizienz. Die Nutzung von Key Performance Indikatoren als probates Mittel für die Qualitätssicherung und das Prozesscontrolling sind Bestandteile dieses Kapitels.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-662-64675-5_8

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