Erfolgsorientierte Einführung von Informationstechnologie in der Öffentlichen Verwaltung

Hans Gernert and Norbert Ahrend
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Hans Gernert: Humboldt-Universität zu Berlin
Norbert Ahrend: Humboldt-Universität zu Berlin

A chapter in Wirtschaftsinformatik, 1997, pp 239-251 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die Öffentliche Verwaltung steht weiterhin vor der Aufgabe, ihre Reformierung durch verstärkten Einsatz von Informationstechnologie (IT) zu gestalten. Wegen der ständig geringer werdenden finanziellen Spielräume, sind die notwendigen Investitionen mehr denn je wirtschaftlich zu begründen. Geeignete Methoden stehen grundsätzlich zur Verfügung. Häufig fehlt jedoch das methodische Know-how. Gerade bei der ex ante Betrachtung von Investitionen fehlen Erfahrungen in der Beurteilung des zu erwartenden Nutzens. Dieser Beitrag zeigt am Beispiel von BarCode-Anwendungen und der Implementierung eines Workflow-Management-Systems in der Öffentlichen Verwaltung, wie im Vorfeld von Investitionsentscheidungen deren Wirtschaftlichkeit nachgewiesen werden kann.

Date: 1997
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DOI: 10.1007/978-3-7091-6872-1_20

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