Instrumente der direkten Kommunikationspolitik

Bernd W. Wirtz

Chapter 5 in Direktmarketing-Management, 2012, pp 164-193 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Nachfolgend sollen die bedeutendsten Formen der direkten Kommunikation beschrieben werden. Aufbauend auf eine Abgrenzung der direkten von der klassischen Kommunikation befasst sich Abschnitt 5.2 mit den gängigen Massenmedien mit Responseelement im Direktmarketing. Hierbei werden Anzeigen und Beilagen, Plakat- und Außenwerbung, Funk- und Fernsehwerbung sowie die Internetwerbung erläutert. Abschnitt 5.3 behandelt die postalische Werbesendung sowie die Werbeansprache per Telefon, Fax, Internet oder Mobilfunk. In Abschnitt 5.4 wird abschließend auf Ziele und Arten der Kundenbindungsprogramme mit primärer Kommunikationsfunktion eingegangen.

Date: 2012
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DOI: 10.1007/978-3-8349-6958-3_10

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