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Impacto de los programas de aportes y donaciones de almacenes de cadena de Cartagena sobre la imagen y reputación

Francisco José Arias Aragonés (), John Jairo Jurado Coronell () and Jesús Antonio Pájaro García ()

REVISTA CLIO AMERICA, 2016, vol. 10, issue 20, 118-125

Abstract: El presente artículo es resultado de un estudio realizado a los almacenes de cadena de la ciudad de Cartagena para medir el impacto de los programas de aportes y donaciones sobre la imagen corporativa y reputación. Se hace primero un seguimiento de la discusión teórica reciente alrededor de los conceptos de RSE, aportes y donaciones, imagen corporativa y reputación. Luego se aplica un método cuantitativo y se formulan cuatro hipótesis para medir la incidencia de las variables acción social y relaciones con la comunidad sobre la imagen corporativa y reputación.******This article is the result of a study to the city of Cartagena chain stores to measure the impact of programs of contributions and donations on the corporate image and reputation. First is a follow-up of the recent theoretical discussion around the concepts of CSR, contributions and donations, corporate image and reputation. Then applies a quantitative method and four scenarios are formulated to measure the incidence of variables social action, and relationships with the community about the corporate image and reputation.

Keywords: Responsabilidad Social Empresarial; ImagenCorporativa; Reputación; Acción Social; Relaciones con la Comunidad. (search for similar items in EconPapers)
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Date: 2016
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